Conceitos SIAD - Business Intelligence (BI)

De todas as definições que vi (e vi bastantes), houve uma que gostei mais, embora reconheça que não será a definição mais precisa de BI, mas aqui vai:

"Bi é o processo inteligente de aquisição aplicada ao negócio. É o processo de reunir a informação certa e utilizável, em tempo útil, e analizá-la de modo a produzir um impacto positivo nas três vertentes do negócio: Estratégiaca, Táctica e Operacional." Wally Bock 2003

Outras definições irei colocar mais abaixo, com os respectivos links, mas antes de o fazer, uma das principais ilacções que retiro desta pesquisa é que, a definição de BI está sempre ligada com duas dimensões de análise, uma dimensão temporal, relacionada com a evolução deste tipo de ferramentas ao longo dos últimos 40 anos, e outra dimensão destino ou âmbito, compreendendo as áreas de negócios à qual se destina a ferramenta (Ver figura acima).

Assim, aqui ficam algumas das definições que encontrei:

Wikipédia

É um termo da Gestão, que se refere a aplicações e tecnologias utilizadas para reunir, dar acesso e analisar dados e informação acerca das operações de uma organização. Os sistemas BI podem ajudar as organizações a ter um conhecimento mais compreensivel dos factos que afectam o seu negócio, como por exemplo as métricas de vendas ou operações internas, que podem ajudar a tomar melhores decisões de negócio.

Webopédia

O termo BI representa o conjunto de ferramentas e sistemas que detém um papel vital no processo de planeamento estratégico de uma organização. (...)

DEBI Institute

Outras Definições Clássicas

‘Business Intelligence is a concept of applying a set of technologies to turn data into meaningful information. With Business Intelligence Applications, large amounts of data originating in many different formats (spreadsheets, relationship databases, web logs) can be consolidated and presented to key business analysts.., and armed with timely, intelligent information that is easily understood, and the business analyst is enabled to affect change and develop strategies to drive higher profits.’ (IBM, 2005)
Siebel (2005) defines Business Intelligence as ‘a solution suite that integrates data from multiple enterprise sources and transforms it into key insights that enable executives, managers, and front-line employees to take actions that lead to dramatic improvements in business performance’. Siebel further considers that the next generation of Business Intelligence ‘comprises a mission-critical architecture that scales to handle the largest data volumes and delivers critical information to tens of thousands of concurrent users across the enterprise’.

Cognos (2004) defined Business Intelligence to be event driven. ‘Event Drive BI monitors three classes of events in operational and Business Intelligence content – notification, performance and operation events – looking for key changes. Having detected changes, event-driven BI then notifies and alerts decision-markers, keeping them informed and up-to-minute. This personalized information can be pushed to decision makers no matter where they, enabling them to make timely and effective decisions’.

Definição Avançada

Business Intelligence is accurate, timely, critical data, information and knowledge that supports strategic and operational development such as new initatives, new revenue streams and risk assessment in uncertain and dynamic business environments. The source of the data, information and knowledge are both internal organizationally collected as well as externally supplied by partners, customers or third parties as a result of their own choice.